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      1. 福田某健身科技公司IT外包運維服務案例


        客戶簡介:
        一家以科技和數據驅動,覆蓋線上線下多場景,為用戶提供醫健結合的運動健身及健康管理服務的互聯網大健康平臺。通過大數據、AI的應用讓用戶更容易科學地運動;讓康復醫師、教練創業更容易。達到健康運動,快樂生活。



        面臨的問題:
         深圳公司無專職IT;
         無線覆蓋范圍不完整;
         無線網絡經??D;
         智能人臉識別系統經常無法識別;
         
        客戶需求
         解決現有上網故障問題
         梳理現有存在的網絡架構問題
         處理日常電腦打印機故障問題
         有緊急問題出現時能快速到場
         
        [睿名信息]外包服務方案:
         初始化IT服務,梳理現有IT架構,重新優化現有IT網絡拓撲結構;
         對WIFi進行調優,對WIFI信號覆蓋盲區進行增加覆蓋;
         IT代維服務外包,每月出具巡檢報告一次;
         每周固定到場服務1-2次;
         提供緊急故障1小時內到場應急響應,企業業務快速恢復正常。
           
        客戶收益:
         專業工程師解決企業現存IT網絡故障,提升員工和健身房顧客上網體驗。
         客戶將IT服務外包,專注核心業務,出現故障,后備技術人員及時響應支持,
         成熟的企業IT環境解決方案,引入ITIL服務體系,獲取滿意的服務品質。
         

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