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      1. 深圳福田某慈善公益學院IT駐場服務介紹


        客戶簡介:
        該學院重點打造的高端公益慈善管理人才培養項目,旨在為關注公益慈善的各界領袖提供世界領先的系統慈善管理教育,目標是為中國乃至大中華地區培養心懷天下、
        勇于創新的非營利部門高級管理人才。



         



        客戶現狀:
         公司原有專職IT離職;
         希望獲得更專業的IT人員進行工作;
         現有金蝶系統使用難度大,急需人員接手管理;
         學院信息化系統豐富,需專人維護。
         
        客戶需求
         全員辦公電腦的軟硬件運維方面技術支持,文件服務器、企業郵箱、金蝶系統的員工賬號登錄使用協助等日常桌面維護;
         管理維護金蝶HR系統、財務系統和云之家系統;
         教務系統、招生系統、學院官網系統維護;
         IT資產管理登記,IT廠商維護、每年合同續簽;
         進行整體信息化IT顧問支持,完善IT基礎建設, IT系統建設或流程優化,參與建設需求調研,確保投資的恰當性和戰略價值的實現;
         
        [睿名信息]外包服務方案:
         與客戶簽訂企業”C管理型服務”類型,企業IT全部外包,睿名全面負責公司IT信息化管理建設工作以及運維保障,提供全方位服務
         服務方式:每周固定駐場兩天+應急到場服務+即時遠程服務
         初始化IT服務,梳理現有IT架構,優化現有IT網絡拓撲結構;
         參與并主導客戶公司IT基礎建設需求調研,項目實施
         參與并主動客戶公司IT信息化應用建設需求調研,項目跟進。
         協助客戶公司進行IT信息化制度規范制定,健全客戶公司信息網絡安全,數據容災。

        客戶收益:
            專業IT外包公司技術全面、服務面廣、持續支持能力強、安全保障高;
            客戶將IT服務外包,專注核心業務,出現故障,后備技術人員及時響應支持;
            成熟的企業IT環境解決方案,引入ITIL服務體系,企業獲取滿意的服務品質。

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